mardi 17 janvier 2017

SFR - Comment trouvez-vous leur site ?

Parlons du site d'SFR : www.sfr.fr. avec un œil critique. J'ai rarement vu un site professionnel, accueillant chaque jours des milliers de visiteurs de clients comme ce site d'SFR. En tant que client, je trouve ce site absurde et stupide mais voyez plutôt :

Je réussi à échapper à la page d'accueil dont je vous fais grâce tout change, le menu, les annonces simplement en passant la souris dessus, on y voit rien ! Au bout de quelques secondes vous êtes totalement perdu et c'est sans dont leur objectif car ainsi perdu, vous allez très certainement cliqué sur une truc payant et ils vont pouvoir vous facturer.

J'ai cliqué sur "Espace client" et ils essayent encore de me vendre un truc.


Ils sont au top d'un site orienté vente alors que je souhaite des informations sur mon abonnement. C'est totalement contre-productif. A chaque fois que je dois aller sur ce site, je peste et je n'ai d'autres mots que grossiers pour qualifier le peu de service qu'ils me procure ! C'est gens sont des incapables !

Je cherche les caractéristiques de mon abonnement par exemple savoir à combien j'ai droit de Mo ou de Go et je ne trouve rien chaque fois que je passe ma souris sur le menu une fenêtre cache les informations que je suis en train de consulter pour essayer de me vendre un truc !

Je me fout d'acheter un nouveau truc, je voudrais d'abord savoir à quoi j'ai droit ... mais rien n'y fait ce site est le plus merdique que j'ai jamais eu l'occasion de parcourir... depuis Infonie ;)

Merci la Société Française du Radiotéléphone (SFR) !

A lire sur ce site :

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