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mardi 18 décembre 2018

Comment ouvrir les ports de ma Box SFR ?

Voilà je cherche de la documentation sur ma Box SFR, j'aimerais savoir comment je peux ouvrir un port avec un numéro spécifique pour accéder à un nouveau service. Je commence donc ma recherche et je tombe sur le Forum SFR - Comment ouvrir les ports de la box

Dire qu'ils ne sont pas bons est un euphémisme, ce forum est plein de Trolls qui écrivent n'importe quoi. Il n'y a aucune modération, aucune suppression des messages stupides et tout le monde peut y aller de sa petite solution idiote à laquelle il n'a rien compris. Et à la fin quand vous avez fini de lire ces inepties vous ne comprendrez plus rien non plus.

Vous ne comprenez même plus ce que vous cherchez !

Le Forum SFR
Le seul truc sympa de ce forum, c'est le gars qui donnent le lien vers admin subnet :

adminsubnet - TCP/UDP Port Finder

Ici, pour les configurations des Ports, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin. C'est très bien fait et totalement complet. Oubliez le Forum SFR complètement stupide.

En ce qui concerne la question : Comment ouvrir les ports de ma box ? Sur le forum sfr, il vous faudra aller vous brosser, comme souvent avec le service après vente d'SFR !

Merci encore SFR !

vendredi 27 mai 2016

SFR Service Client - C'est une vraie catastrophe !

Vous avez eu à faire au service client d'SFR et vous n'êtes pas content ! Et bien moi non plus. Ce sont des incapables comme j'ai rarement vu. Les calls centers d'SFR sont au maghreb et cela se ressent, vous tombez sur des gens qui parlent à peine le Français. Ils sont de bonne volonté mais ne comprennent pas grand chose de ce qu'il se passe sur leur réseau !

Call Center d'SFR - C'est une catastrophe !

Vous passez le plus clair de votre temps à leur expliquer ce qui devrait être leur métier. Ils ferment les tickets d'incidents ouverts sans vous demander votre avis, c'est inamissible.

Un de ces idiots m'explique que j'ai trop d'appareils connectés et que je dépasse le débit maximum autorisé. Si si, je vous assure c'est la seule excuse qu'il a trouvé au mauvais fonctionnement de ma ligne.

Un autre me promet le déplacement d'un technicien que j'attends encore ! On devient totalement paranoïaque, on imagine ces gens en train de se moquer de nous. L'autre qui raccroche d'une conversation d'une demi-heure se retourne vers ses collègue : "suila j'lai bien nické, j'y é promi un tecnicien qui vendra jamai".

D'autres vous raccrochent au nez et ne vous rappellent pas.

Mes antécédents chez SFR ne me permettent plus d'être totalement objectif, je suis totalement exaspéré. Mais quand comprendront-ils qu'il faut cesser de parler avec cet accent abominable, ça n'est pas crédible !

Merci la Société Française du Radiotéléphone !

mercredi 6 mai 2015

Box Internet de SFR - Je ne peux plus envoyer de mails ou d'emails

Ce matin, je ne peux plus envoyer de mails ! Tous mes emails restent bloqués dans mon mailer au niveau de la "Boite d'envoi". C'est quoi encore ce problème avec SFR !?

Test des paramètres de compte de messagerie : envoi des emails : échec ! C'est confirmé, il m'est impossible d'envoyer un email à partir de la Box SFR !

Depuis quelques jours, j'ai des souci avec le réseau SFR, des déconnexions intempestives. Je redémarre mon PC, rien n'y fait. Je resette la Box SFR, toujours rien.

Accès à l'interface de configuration

Alors, je vais me promener dans l'interface de configuration de la Box SFR : 192.168.1.1 et puis je reste appuyé sur le bouton 5 secondes et j'accède à l'interface de configuration. Curieux j'ai l'impression que les fonctionnalités ont changées.

Le problème vient du fait que lors du reset de la box, la case à cocher est par défaut sur : "Autoriser l'envoi de courriels uniquement par l'intermédiaire des serveur mails du groupe SFR" !

Solution pour envoyer des emails avec la Box SFR

Rendez-vous sur l'onglet suivant :

Réseau->Filtrage :


Box SFR - Décochez : Autoriser l'envoi de courriels uniquement par l'intermédiaire des serveurs du groupe SFR
Elle est bien bonne, les manipes de ces derniers jours, le reset de la box... cette case était cochée !

Avec la box de SFR, pour envoyer de emails il faut décocher la case : "Autoriser l'envoi de courriels uniquement par l'intermédiaire des serveurs mail du groupe SFR".

Conclusion

SFR, ils sont vraiment mauvais, ils s'imaginent que vous allez utiliser uniquement les emails du genre jean.truc@sfr.fr et devenir encore plus captifs de leur mauvais système. Cette case à cocher n'est pas là pour faciliter la vie de leurs clients, elle est là pour protéger le réseaux SFR. Si et seulement si, tout le monde fait comme ils imaginent, ils auront moins de trafic à surveiller.

Dernière petite chose, il vous faudra revenir là pour décocher cette case chaque fois que vous aurez à faire à un de leur technicien qui vous demandera d'introduire un objet pointu dans le petit trou du reset. Vous savez, pour resetter la box SFR.

Have fun !

Mise à jour en mai 2016 nouvelle API

Mais oui, à chaque fois que vous resettez la Box SFR, vous devez recommencer, j'avais oublié, j'en profite pour mettre à jour la copie d'écran, en effet l'interface a encore changée :

Autoriser l'envoi de courriels pour pouvoir envoyer à nouveau vos emails

Voici la nouvelle interface de la Box SFR et comment trouver la case à cocher "Autoriser l'envoi de courriels uniquement à partir des serveurs mail du groupe SFR". SFR ils sont vraiment nuls !

Le souci, je viens de me renseigner au prêt d'un autre opérateur, il faudrait 15 jours mon changer en gardant le même numéro de téléphone... 

Pas fun du tout !

Merci SFR merci à la Société Française du Radiotéléphone !

Mise à jour en décembre 2020 SFR Box V7

J'ai demandé une nouvelle BOX SFR, celle qui est Wifi connectée en Wifi avec la Box TV donc je regarde si je peux envoyer un email et la case à cocher :

"Autoriser l'envoi de courriels uniquement par l'intermédiaire des serveurs mail du groupe SFR"

existe bien encore. Il me semble que par défaut elle n'est pas cochée.