mercredi 5 décembre 2018

Escroquerie SFR les jeux installés de force sur votre mobile

Comment éviter cette escroquerie d'SFR qui va vous coûter 29,99 € dans le meilleur des cas et bien plus, si vous n'y prenez pas gare que vous cliquez sur plusieurs Jeux installés de force sur votre mobile.

Une petite icône de jeux sur le bureau de votre smartphone à priori un petit jeux anodin "Cube samourai run". Si vous cliquez dessus ,vous pouvez jouer directement sans aucun autre avertissement et vous allez être facturé par SFR. Si vous jouer même que quelques secondes vous payerez 29,99 €. C'est inadmissible de se faire escroquer de cette façon.

Je ne comprends décidément pas ces gens d'SFR, de la Société Française du Radiotéléphone, escroquer ses clients d'une façon si médiocre mais comment peuvent-ils espérer notre satisfaction car en définitive ils sont obligés par les normes qualité iso 9000 etc. de mesurer notre satisfaction.

C'est zéro ! Ils sont nuls ! Si je pouvais changer de fournisseur, de FAI je le ferais immédiatement. SFR ce sont des mauvais à tous les niveaux. Le site est pourri, vous pouvez même y trouver des gens qui souhaitent porter plainte contre SFR tellement ce service est mauvais.

SFR Porter Plainte pour escroquerie

Je viens d'être victime de la l'escroquerie d'SFR "Cube samourai run". Les gens ne savent pas mais c'est SFR elle même qui a installé ces jeux sur le smartphone (téléphone mobile) qu'elle vous vend !

Cube Samourai Run l'escroquerie d'SFR
Cube Samourai Run l'escroquerie d'SFR qui vous coûte 29,99 €

Un petite icône et j'accède à un jeux tout minable, tout pourri, tout nul, un jeux pour les enfants entre 3 et 5 ans, au bout de 45 secondes je comprends que ce jeux est sans intérêt, je souhaite en sortir, j'ai du mal, le jeux bloque l'écran de mon smartphone. Au bout d'un moment j'éteins et je rallume mon mobile je désinstalle cette saloperie.

Puis je reçois un SMS du 399 SFR Jeux vous remercie pour votre achat de 29,99 euros. Ah la salop(biperie), je me suis fait avoir ! Je n'ai rien acheté, je n'ai aucunement donné mon consentement.

J'appelle le service client d'SFR, vous savez ces nuls que vous avez du mal à comprendre lorsque vous avez besoin d'être dépanné, je menace la personne dit que je vais porter plainte !
Réponse du service client d'SFR : "Vous devez attendre de recevoir votre facture, et la seulement je pourrais intervenir". Comptez sur moi je rappellerai.

Donc je serai remboursé, je vous tiens au courant. Ce qu'ils ne remboursent pas et ce qui est difficile à estimer c'est tout ce temps perdu et ce stress !

SFR encore et encore des arnaques

C'est impossible d'être satisfait comme client chez SFR car ils vous arnaque dès que c'est possible. Vous tournez le dos et un commercial d'SFR va tenter de vous escroquer, c'est ahurissant !

LCI - SFR inscrit ses abonnés d’office à une option payante : voici comment la résilier

Incroyable non ? LCI ce sont des gens sérieux et je peux vous dire qu'ils ont raison.

Je cherche encore quelques liens sur les Arnaques imaginées par SFR et je tombe encore Ici sur une association de défense du consommateur :

Net-Litiges - SFR refus de remboursement de jeux

C'est ignoble, une enfant de 6 ans aura cliqué sur le téléphone de sa mère pendant quelques minutes, histoire de tester les jeux auxquels vous avez accès directement depuis le bureau en 1 clique, vous m'entendez bien, 1 clique pas même une demande de confirmation ni une indication de prix !

Et voilà une facture SFR de 109,99 €

C'est du vol, SFR vole ses clients !

Solution contre l'escroquerie des jeux payants d'SFR

Comment interdire les achats depuis votre téléphone

Sur Internet, dans votre espace client SFR, allez dans :
- Info conso
- Gérer votre plafond d’achat
- Obtenir un code par SMS pour accéder au service
- Et supprimer les achats

Eviter les escroqueries d'SFR - Gérer votre plafond d'achat
Eviter les escroqueries d'SFR - Gérer votre plafond d'achat

Une fois le code reçu par SMS :

Eviter les escroqueries d'SFR - Gérer votre plafond d'achat

Voilà vous êtes enfin délivré et vous n'êtes plus sujet à cette escroquerie !

Mais vous me direz là c'est trop tard ! En effet mais au moins vous limitez les dégâts car vous allez bientôt découvrir que ces escrocs d'SFR ont tout un tas de petits jeux bien pourris qui s'installent de force (sans votre consentement) sur votre smartphone !

Attention à ne pas trop cliquer car à coup de 29,99 € l’addition risque d'être sacrément salée !

Quand je pense que la RGPD est en place depuis le 15 mai 2018 : La RGPD pour les nuls

Attention

Vous ne pouvez pas désinstaller l'application Jeux d'SFR. Pour les mêmes raisons en 2013 alors que l'on ne pouvait pas désinstaller l'Internet Explorer de Windows, Microsoft a été condamnée à une amande de plusieurs centaines de millions d'euros.

Que Choisir - Internet Explorer . Microsoft Condanmé
J'espère qu'il en sera de même pour SFR car c'est tout ce qu'ils méritent.

Aujourd'hui encore, je reçois des notifications de l'application Jeux SFR qui me notifie qu'un nouveau jeux est à ma disposition. Vous imaginez mon niveau de satisfaction : 0 ! C'est zéro ces gens sont nuls à chier, j'espère que l'on arrivera à les condamner pour les dommages et les intérêts et tous les préjudices subis par leurs clients.

Mise à jour en 2021

Non seulement SFR n'a pas été condamné mais l'escroquerie continue allègrement. 

Il est toujours impossible de désinstaller l'application SFR Jeux !? Alors que Microsoft a été en son temps condamné pour la même raison on ne pouvait pas désinstaller l'Internet Explorer de l'époque !

Ce que j'ai encore découverte, c'est que lors de "l'optimisation" de mon smartphone, lorsque mon smartphone ma demande de cocher les applications que je n'utilise pas pour gagner de la place vous pensez bien j'ai tout de suite pensé à SFR Jaux et j'ai cliqué sur optimiser mais au lieu de désinstaller SFR Jeux quatre jeux se sont installés de force sans rien me demander, j'étais encore à "un clique" de me faire voler 29,99 Euros par SFR !

Ils ont le sens de l'humour chez SFR, ils punissent leurs clients ! Ah vous avez voulu désinstaller  notre application d'escroc SFR Jeux ! Ah c'est comme ça, et bien au lieu de désinstaller l'application, on va installer des jeux de force sur votre smartphone.

C'est tout bonnement scandaleux, j'irais jusqu'à dire que l'Etat Français ne fait pas son travail de protection des citoyens devant les périls de ces escrocs notoires !? Pourquoi ?

1 commentaire:

  1. Pour éviter ce genre de désagréments, il faut demander à l'opérateur le bloquage des achats multimédias et là vous serez tranquille.

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